Ruby Jobs Brazil

Support Engineer Jr.

Florianopolis/SC
Full Time Presencial

O seu papel na RD será:

Contribuir com suporte investigativo aos produtos da RD sendo a ponte entre N2 e N3. Você terá autonomia para investigar problemas, indo até a causa raiz deles, e colocar a mão no código para propor soluções de melhoria usando melhores práticas e padrões de desenvolvimento. 

Principais aprendizados dessa missão:

Você estará construindo e melhorando a maior ferramenta de marketing digital da América Latina atendendo a grandes clientes usando tecnologias e ferramentas de ponta. 

Nosso time é o principal ponto de contato entre clientes e time de Engenharia e por isso realizamos projetos de melhoria e também geramos vários insights para novas features. 

Além disso, você terá o acompanhamento de uma liderança próxima e com background técnico para alavancar seu desenvolvimento e sua carreira alinhando seus interesses de aprendizado aos objetivos da RD. 

Com quem você irá trabalhar:

Com uma equipe formada por 7 pessoas com muita autonomia, foco no cliente e dispostas a fazer acontecer!

Aqui na Shield (nome da nossa equipe) temos diversos desafios para melhorar o atendimento aos clientes e proporcionar uma experiência world class. Somos o último nível de suporte na RD e por isso temos autonomia para investigar a fundo e resolver os problemas que os clientes enfrentam colocando a mão no código e também realizando calls.

Estamos buscando uma pessoa:

  • Com alguma experiência em desenvolvimento de sistemas Web. Se já tiver tido contato tecnologias como Ruby, Go, Redis, MongoDB, PostgreSQL, JavaScript, SQL, AWS, GCP será bem interessante, mas relaxe não precisa saber de tudo ;)
  • Que tenha inglês técnico para leitura e escrita;
  • Com boa comunicação verbal e escrita;
  • [Desejável] Conhecimento em Ruby on Rails e algum banco de dados (SQL, Postgres, Mongo, Redis);
  • [Desejável] Experiência com suporte/atendimento
  • [Diferencial] Espanhol

E quais são os benefícios que ganho sendo RDoer?

  • Fazer parte de uma das Linkedin Top Companies - uma das 25 empresas em que os brasileiros mais sonham em trabalhar;
  • Trabalhar em um Great Place to Work© - uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil;
  • Aprender e trabalhar diariamente com profissionais referência no mercado;
  • Cultura de feedback e desenvolvimento;
  • Home office alguns dias na semana;
  • Acreditamos na força da diversidade e inclusão - trabalhamos em um ambiente que permite que todas as pessoas se sintam 100% confortáveis para ser a melhor versão de si mesmo;
  • Cursos e certificações da RD University (nossa universidade corporativa) para você explorar;
  • No dress code - o importante é se vestir como você se sentir melhor;
  • RDiscount - rede de descontos em diferentes lojas, cinemas e restaurantes;
  • Gympass - planos com descontos excelentes para você praticar o exercício físico que mais curte.

E claro, os benefícios que você já conhece:

  • Vale transporte;
  • Vale alimentação ou refeição;
  • Plano de saúde (sem nenhum tipo de custo para você e dependentes) e odontológico.

Como se candidatar

Se candidate aqui e bora conversar! :)

Vamos avaliar toda aplicação que recebemos! Sabemos que é muito importante para você ter um retorno, mesmo não seguindo no processo, então, fique de olho no seu e-mail, iremos entrar em contato com você! Ah, o processo seletivo é 100% remoto, então não se preocupe com deslocamentos - a não ser que você queira conhecer nossos espaços :)

Curtiu?! Então vem se tornar RDoer!

Publicado há 16 dias